来源:HBC医药咨询

作者:根据2026年8月思齐圈MMC年会HBC工作坊讲者内容整理


2026年8月,上海。在思齐圈第11届医学市场年会的HBC品牌生态数智赢销工作坊上,一场关于“医药营销人跃升法则”的讨论,将视角从“如何做营销”拉向了更本质的命题——当人工智能成为新生产力,创新药商业化的逻辑到底发生了什么变化?



一、逻辑变了:创新不再自动等于价值实现


粤港澳大湾区医药创新联合会发起人、前RDPAC执行总裁康韦女士,在其《从产品营销到创新价值实现》的分享中开宗明义:今天决定一个创新产品能否成功的,已经远远不只是市场营销做得好不好。


她指出,创新产品商业化的成功逻辑,已经发生了四个根本性变化


1.产品变了:从普药走向特药、基因治疗等精准疗法,高价值、系统化,仅靠大规模推广难以奏效。


2.决策者变了:处方不再由医生单方面决定,而是受到医院、支付方、监管、患者等多方影响。


3.支付逻辑变了:市场不再只看“有没有效”,更追问“比现有方案好多少,值不值得付”。


4.竞争格局变了:全球化的医药创新竞争,要求企业在更早阶段就建立完整的价值证据。


因此,一个产品有好的科学机制、有积极的临床结果、获得监管批准,都不自动等于创新价值真正实现。“获批”只是节点,而不是终点。从科学价值、临床价值,到监管认可、准入支付、患者获益和商业回报,任何一个环节断裂,创新都无法真正惠及患者。


真正的转型,不是“用了AI”


康韦引用了辉瑞董事长兼首席执行官艾伯乐(Albert Bourla)的判断:“采用人工智能是一回事,真正实现转型则完全是另一回事。”真正的转型,不是部署模型、采购工具,而是技术有没有开始改变信息如何形成洞察、不同职能如何协同,以及组织最终如何做出决策。


在她看来,市场营销的角色正在拓展:它需要更好地把患者和市场洞察带入价值讨论,连接患者需求、临床证据、准入与市场,并与研发、医学、注册、准入等不同职能共同促进价值实现。市场营销不是创新价值实现的“所有者”,但它可以成为创新价值的重要连接者。



二、场景铺开:AI正进入真实业务,而不只是生成内容


北京安吉迈医疗科技有限公司CEO刘焰女士,拥有30多年医药商业化经验。她在分享《医药营销中AI应用场景》时,勾勒出了一张AI在医药营销中的全景图。


她认为,AI的应用贯穿从研发到商业化的整个价值链:


辅助决策场景:在商业评估中,AI可以帮助快速生成竞争分析报告,覆盖临床试验、上市时间等多维信息,极大提升效率。之前工作的公司的AI特战队就曾用此方法辅助商业评估的初评。


信息搜集与洞察场景:AI可帮助医生进行文献检索、摘要和科研设计,也能通过公开数据构建医生画像,让每一次拜访都更有准备。


内容生成与传播场景:从幻灯片、海报、视频脚本到数字人科普,AI已成为市场部内容生产的加速器。


客户触达与互动场景:AI数字人可以进行不知疲倦的“角色扮演”陪练;专病智能体(AI医生助手)能主动随访患者,记录院外数据,成为医生管理患者的有力延伸。


刘焰特别强调了一个重要前提:AI的应用始终要建立在品牌策略和卓越营销的思想体系之上。 它不是脱离业务战略的独立工具。



三、人机协同:真正稀缺的是判断,而非信息


在这场讨论中,一个清晰的共识浮现出来:AI越强大,人的经验与判断反而越重要。


康韦指出,AI时代,真正稀缺的也许不再是信息,而是判断;不再只是执行效率,而是把不同信息连接成价值、把不同职能连接成行动的能力。


刘焰同样认为,市场营销工作依然不可或缺。面对复杂的客户群体和快速变化的市场,单纯依赖AI的信息推送无法满足需求。能够在行业中立足的人才,需具备“人+智能体”的复合型能力:既要拥有传统营销的沉淀,又要积极拥抱AI。而驾驭AI的核心能力,在于“会提问”和“会识别”——基于思考去提问题,并能识别和纠正AI可能产生的“幻觉”。



四、专家经验的结构化迁移:WINUP™ 赢啊 赢啊 的探索


在讨论AI如何赋能医药营销时,一个关键问题浮出水面:AI到底适合解决哪类问题? 工作坊上,AI技术转化专家崔跃从技术角度给出了一个清晰的分类框架。


她将企业引入AI的场景分为三大类别:第一类是“规则驱动”型,这类工作具有明确的SOP流程和重复性特征,适合用AI Agent实现自动化;第二类是“数据驱动”型,依托大量结构化的历史数据,可以训练垂直领域模型进行预测和分析;而第三类,则是“经验驱动”的复杂专家决策——以年度商业计划书(BP)撰写、销售结果归因分析为代表。这类工作具有高度的不确定性和复杂性,既无法用简单的“If-Then”规则穷举,也因缺乏完整、结构化的高权重参数而难以在短期内训练出有效的AI模型。它极度依赖资深专家的“直觉”和隐性经验,而这恰恰是新手最缺乏的。


HBC医药咨询创始人徐虹女士,近20年来一直专注于将卓越的营销实践经验沉淀为方法论。她在工作坊上发布并演示的WINUP™ 赢啊 赢啊(赢啊)营销决策智能链工具,正是对这一“经验驱动”型难题的探索与回应。


【该工具针对BP撰写中长期存在的三大致命伤,提供了系统性的解法:


针对“逻辑链条断裂”——策略与活动环节脱节、因果模糊。WINUP™ 赢啊 赢啊通过结构化的工具闭环,强制衔接战略与行动,从目标设定到策略制定到资源分配,实现逻辑链条的自动咬合,让每一场活动都“师出有名”。


针对“洞察浮于表面”——BP仅描述现象,未触及客户行为的本质与根因。WINUP™ 赢啊 赢啊内置根因洞察法,通过动因洞察和驱阻分析,引导使用者层层穿透,找到客户观念和行为问题的真正根源,让策略不再建在沙丘之上。


针对“缺乏ROI衡量”——投入与产出无法量化挂钩,资源分配缺乏依据。WINUP™ 赢啊 赢啊的内置量化模型可自动测算不同机会组合的投入产出比,让每一笔投入的商业价值可预估、可衡量、可追溯。


通过这三重设计,WINUP™ 赢啊 赢啊将BP从模糊的“愿景描述”,升级为可拆解、可量化、可执行的“商业作战地图”。】


它的核心理念是“认知脚手架”——让使用者“不用先学、直接跟着做”,在完成3-5个产品的策略推演后,潜移默化地内化专家的思维模式。



结语:组织升级,是通向未来的路


从康韦的“价值连接者”,到刘焰的“人机复合体”,再到徐虹的“经验迁移”——三位讲者从不同维度描绘了医药营销人的未来图景。


这其实是一场围绕“创新价值实现”的组织升级。它不只是一次方法论的更新,更要求组织在价值定义上更早协同,在跨职能协作上更紧密,在决策上更快。而AI,正是这场升级中最有力的加速器。


【预告】如果说本文回答了“为什么需要升级”和“升级的方向是什么”,那么下一篇文章将聚焦“具体怎么落地”——深入拆解WINUP™ 赢啊工具如何逐一破解BP的三大致命伤,以及它在实际工作场景中的操作流程与使用价值。


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