2023年11月2日，全球生命科学行业云软件创新者Veeva Systems 在上海静安英迪格酒店成功举办“和Veeva一起，做时间的朋友”——2023 Veeva中国商务及医学峰会。
Veeva中国总经理丁晓枫在峰会现场发表了主题演讲，Veeva 创始人及全球CEO Peter Gassner 也通过线上进行了主题分享，数十位医药行业知名企业大咖出席本次活动。同时，来自SFE、IT、 销售、合规、市场、医学、DPO、信息安全等医药行业内各领域的数百位专业人士齐聚盛会，共同探讨中国医药行业数字化发展新趋势。
会议开始，Veeva中国总经理丁晓枫首先致欢迎词，并与大家一起共话中国市场：“如果要用一个词来描述Veeva的内在DNA，我认为是‘产品卓越’。Veeva是一家典型、纯粹的产品公司，在中国市场的12年间，我们加强内生造血能力，实现有效自我迭代，推进产业协同发展，目前用户已经突破8万。去年，我们在提升运营效率、业务赋能、建立产品生态圈、完善全球化治理体系四个维度帮助客户取得卓越成就。因此，这次会议以‘和Veeva一起，做时间的朋友’作为主题，Veeva希望在未来的时间里，能够与各位合作伙伴一起打造共创共赢的医药行业生态圈。”
Veeva中国总经理丁晓枫
随着政府对医药行业的支持政策不断推出，公众健康保健意识持续提升，中国医药行业实现了高质量发展，目前已成为全球第二大医药市场。Veeva创始人及全球CEO Peter Gassner 在线上主题分享中，表达了对中国市场的信心与期望：“我曾于2010年第一次到访中国，亲身考察10天后，我感受到了中国市场的巨大潜力。如今，Veeva在全球有1000多家客户。除此之外，Veeva还有中国研发的本土产品，例如Veeva China SFA等。中国市场发展日新月异，我们必须坚持‘今日事，今日毕’的企业价值观，帮助生命科学领域的企业实现高效管理。Veeva希望能够成为大家长期的战略合作伙伴。”
自2011年进入中国市场以来，Veeva持续加码在中国市场投入。在过去的12个月，Veeva整个中国团队规模扩大了近40%，其中，研发人员是整个员工增长数量最大的一个团队，几乎接近50%。得益于对中国行业云市场发展机遇的精准捕捉，Veeva中国业务实现了持续增长。
在繁荣发展的背后，长期主义是Veeva立身行事的底层价值逻辑。短期的利益不是Veeva的追求，Veeva的目光更多聚焦在行业成长、患者健康。Veeva以“为生命科学行业构建行业云”为使命，16年来只专注在生命科学领域，无论行业周期发展如何变化，始终伴随中国生命科学行业客户共同成长，这是Veeva的长期发展战略和的长期主义实践。
软件+数据+服务、协同增效
助力中国医药行业数字化创新升级
基于长期主义的战略布局和对中国医药市场的深刻洞察，Veeva早在2015年就在北京筹建中国研发中心。经过多年潜心服务全球生命科学行业的数字化经验，目前，Veeva中国行业云(Veeva Industry Cloud)提供覆盖药企从药物研发、药品生产，到药品上市营销的全流程的云解决方案。
在本次峰会上，Veeva详细介绍了Veeva中国行业云(Veeva Industry Cloud)系列解决方案。在中国市场，Veeva通过Veeva China SFA新一代商业卓越营销平台，Veeva OpenData数据管理服务和Veeva Business Consulting商业咨询服务，三者联动，协同增效。
具体来看，Veeva China SFA是Veeva为中国市场专属打造的新一代商业卓越营销平台，其功能涵盖核心CRM、进院管理、会议管理、多渠道营销管理、销量管理，以及数据分析等，帮助药企合规化、数字化管理药品上市营销全流程，赋能医药代表，实现团队效能与营销效率的全面提升。目前已服务多家跨国药企和本土药企客户。
Veeva OpenData数据管理服务是一个专注于对生命科学企业提供的客户数据进行核实和验证的平台，主要对数以百万计的医学专业人士、医疗机构及其附属机构的公开信息进行核实验证服务。该平台的重点在于确保数据的准确性和及时性，提供一系列数据维护服务，包括数据清洗、升级和验证等，以帮助客户维护其数据的完整性和准确性。Veeva OpenData的验证服务均基于互联网公开信息，确保信息核实工作的合规性。
Veeva 商业咨询服务基于Veeva广泛的行业覆盖与实践经验，团队成员均来自知名药企或咨询公司，深耕国内外医药行业多年，将实际数据分析和商业模型分析相结合，为药企提供精准有效的商业策略，服务涵盖销售队伍有效性（SFE）、上市策略（Go-to-market strategy)、商业数据分析（Commercial Analytics/Pulse）等。
Veeva在中国目前已服务超过110家外资药企和中国本土药企，通过软件、数据和服务，为药企在中国市场的商业化成功提供了强大的“助推器”。
新一代商业卓越营销平台
助推药企合规运营和商业成功
近几年，随着全球局势复杂多变。随着《数据安全法》、《个人信息保护法》的颁布实施以及相关配套的法律、法规不断明确并细化要求，数据跨境合规已成为医药企业纷纷关注的焦点。
针对这一问题，Veeva中国总经理丁晓枫在本次峰会上接受媒体采访时表示：“合规是企业发展非常重要的武器。为了护航药企在中国市场的业务合规运营，在建立产品线之初，我们就会找行业内大型、复杂的客户作为Veeva的‘early adopter’（即‘早期客户’），进入共创阶段。这样一来，这家药企的高标准就会被引入到我们产品体系内部。经过高标准的打磨后，我们便有信心——让这一产品符合中国市场上所有的制药行业客户。”
早在2022年4月，Veeva中国团队就基于Veeva China SFA的全面能力打造了一款快速部署实施方案——Veeva China SFA Core（Veeva China SFA快速部署包），以护航跨国药企客户在当前形势下的中国业务可连续性。Veeva China SFA作为Veeva为中国市场打造的本土产品线，服务器部署在中国境内，并获得网络安全等保三级认证，ISO 27001认证，也是目前为止真正产品上非常成熟且具有服务大型跨国药企实践案例的本土化解决方案。
Veeva China SFA平台具备无感知合规管控的特性，这得益于它嵌入了大量针对中国市场合规的引擎，帮助客户保证会议的真实性，实现参会过程的完整性。Veeva中国总经理丁晓枫在峰会上介绍：“所有药企都有自己合规的引擎库制定规则，这些引擎库都可以通过我们的产品来实现。那么，这些规则会自动在系统中帮助用户做核实和检查，用户不需要自己记住每一条规则，整个使用体验是非常轻松流畅的。目前我们也在推进外部合作，保证客户运营在Veeva系统上所有的数据都是安全可控的，同时满足中国监管和法律的要求。”
除了无感合规，此外还有简化融合、互通互联，这三者是Veeva China SFA平台最显著的价值和优势。在简化融合方面，Veeva China SFA团队打造了超级入口的概念，同时把CRM、会议管理和多渠道互动平台完美整合在了同一个入口，用户只需登录一次就可以使用所有功能。
所谓“互通互联”，即借助目前主流的沟通平台，例如“微信”，让用户和HCP医生进行多渠道、全渠道的互动，这样就可以实时分享通过公司合规审查后的最终版内容，也可以通过腾讯会议进入实时会议环节。
这些功能都是Veeva在中国的独特创新。Veeva China SFA不是静态的，而是跟随行业发展不断迭代更新。目前，Veeva China SFA拥有超过150人的产品研发团队，通过“与中国市场同步”的产品和技术创新，实现每年12次产品迭代，仅2022年新增了400多项本土功能。
秉承“长期主义”理念，Veeva将与中国客户携手同行，积极助力中国药企敏捷高效应对市场挑战，夯实商业化运营基础，并实现数字化营销可持续增长，推动中国医药行业健康、高质量发展。