分钱是一门艺术!“一点两轴”,科学制定奖金计划

销售奖金计划制定的“一点两轴”。


设计销售代表的奖金计划是激励销售团队达成销售目标的重要手段,作为SFE人员,只要抓住“一点两轴”就可以轻松完成销售奖金计划的制定了。

坐标点——基准奖金

 

所谓一个点,就是要搞清楚销售代表等基准奖金。

首先,要知道他们的标准收入。按照公司的薪资政策,代表的收入通常分为25分位 50分位 75分位,对应的总收入是:25万,30万,35万。

接下来就要看薪资结构了。如果保守的话,薪资结构是“70%工资+10%绩效奖金+20%销售奖金”。最常见的比例是:60%、10%、30%,最激进的则是50%、10%、40%。选择最适合自己企业文化的薪资结构,由此就可以得知自己公司销售代表的奖金基数。


假如你们公司是采取中位数收入,采用最常见的薪资结构,那么销售代表的奖金基数就是9万。假如你们公司有500个销售代表,那么你们公司的奖金池就是4500万。SFE人员就是要确保有效地利用这笔钱奖励真正优秀的销售代表。

奖金计算时,不要过多考虑公司是否招标、是否有断货、新人成长周期等因素,奖金池是相对固定的,要把有限的资源分给公司最想保留的人才,要确保年会宣布奖金政策时,极端反对奖金政策的人中没有他们。


横轴——两个边界点

起奖线

 

起奖线通常是80%的达标率,激进的话可以是85%,保守的话是75%。达标率在80%以下的人不是公司想培养的,所以不应颁发奖金鼓励。通常80%的销量指标往往是去年的销售基础,即使达成也不应进行奖励。

 

有人会问,指标完成率达到80%以上,把之前的奖金提成补给销售,是不是激励会很大?事实上并非如此,因为奖金池是相对固定的,把较高的奖金激励给那些刚好达成的人,就没有足够的资金分给达成优秀的代表了。


封顶线


奖金池是相对固定的,如果达成率高的人多拿了,刚好达成的人就要少拿了,所以要设一个封顶线。

按照医药行业通常的约定,封顶线为代表的年薪。如果是50分位薪资的销售代表,封顶线通常是30万。此外,已经拿过30万元奖金的人,拿到了31万元奖金,与第一次拿1万元奖金的人,产生的激励效果是不同的,要让每一分钱发挥最大的效用。对于十分优秀的员工,可以用金牌销售旅游团和年会表彰等精神奖励。

 

通常来讲,超高的达成率并不完全是个人努力的结果,有利政策颁布、市场需求激增、重大事故、竞品断货等客观因素,都会影响销售结果。


指标分配出现差错、市场部或医学部在其负责医院作了重大合作项目等,也会导致达成率超高。当有客观因素影响销量的情况存在时,指标分配需要进行调整,否则就可能引发个别代表会为了拿高奖金拼命压货,次年无法达成就离职,造成恶性循环。

 

 

中间三条斜线

 

确定了奖金的基点和两头的边界点,中间三条斜线就可以划定了。

第一条斜线——完成率80%-100%

 

80%-100%中间到左下方划一条直线,分配奖金基数。如果用9万分配给20个百分点,每增加1%销售额可获得4.500元奖金。

假如指标是200万,160万起奖,如果用9万分奖金配给40万销售额,那么每增加1万元销售额 ,可获得 2250元奖金。

 

假如去年指标为150万元销售额,今年指标为200万元销售额,用9万奖金分配给50万销售额,每增加1万元销售额可获得1800元奖金。

 

假如新产品指标占10%,不设起奖线,如果用9万奖金分配给20万销售额,每完成1万元销售额奖励4500元。


这样就可以轻松地构成第一条斜线的公式,当然,要根据自身情况选择以上最符合公司要求的1-2个奖金政策。

第二条斜线——完成率100%-120%

 

100%-120%为第二条斜线,通常比第一条斜线高20%左右。例如,在第一条斜线中,每个百分点销量奖励4500元奖金,那么在第二条斜线中,可以把奖金提高到5400元左右,俗称“跳一跳能够到的指标”。这样可以更好地激励士气。

 

第三条斜线——完成率大于120%

 

120%以上为斜线三,通常斜率低于斜线一。例如,斜线一中,每个百分点销量奖励4500元,那么斜线三中,可以把奖金降低到4000元左右。因为此时的销售成果有可能是受到外部环境影响,不应做过大的奖励。

100%以上达标率的奖金,实际上是以未达标代表的奖金池为基础而获取的,所以资源是有限的。如果给10%以上的少数代表过多奖励,势必影响其他代表的积极性。

 


通常,100%以内达成率的奖金,每季度作为季度奖发放;100%以上达成率的奖金,作为年终奖发放,这样有利于保持销售队的稳定,确保优秀员工至少工作到年底,也可以有效避免“代表第一个季度压货拿高奖金、第二季度放弃奖金、第三季度继续压货拿高奖金”的恶性循环。



正态分布——业务健康晴雨表

在销售达成率方面,销售代表的人数应该成正态分布。在医药行业,往往是达标率在80%-120%区间占据65%的人数,达标率在60-80%及120%-150%占据了25%人数,达标率<60%和>150%的人数通常占据10%。其图形如同一口钟的形状。

如果现所在公司的图形是钟型,表示你们的业务非常健康。反之,则可利用奖金杠杆调整人员分布,降低人员聚集区域的奖金比例,提高人员低聚集区域的奖金比例。这样就可以把售销代表部分引流到其它区域,形成健康的业务梯队。

 

如果你想知道明年的奖金计划是否会超越奖金池,也可以以今年的正态分布为模型,代入明年的指标和奖金公式,从而得出预计奖金数,如果过高或过低,则可以对奖金计划进行微调。

值得一提的是,奖金如同利率,对经济有一定的调结节作用,但是如果经济实在不景气,再怎么调整奖金计划也是回天无力的。

 

这就如同:只有一套房子的奖励是无法培养奥运冠军的,还要有科学的训练流程和教练的赛场指导,来提高他的运动技能,最后才能打造复制成功的机制。


所以销售的能力、工作流程和主管辅导也要抓,具体就是培训、CRM和协访辅导要配合奖金制度共同发力。

纵轴——奖金构成

 

上文提到,奖金计算可以用完成率、完成金额、增长率、战略产品的销售额来计算。具体又该选哪个呢?这就是销售奖金的纵轴,也就是奖金的构成结构。

如果公司战略是保持稳定,用完成率最合适;
如果公司战略是巩固成熟市场,用完成金额最合适;
如果公司战略是培育新市场,用增长率最佳;
如果公司战略是推广新产品,用单产品销售额最佳;
如果公司战略是开拓新市场,用入院奖为宜。


一般来讲,公司会有1-2条奖金策略,加上第一个完成率权加汇总后,新的奖金政货就出炉了。比如,“50%的完成率+30%新产品销量+20%的入院奖”,就可能是你们公司今年的奖金计划。



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专栏作者/李世铭

从事SFE 25年,亲手从零开始缔造礼来、百特两支SFE团队。

 

来源:思齐俱乐部
作者:李世铭
责编:Adam

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