多元渠道协同发展
增长知识是核心动力
增长知识是医生参与线上医学行为的最核心动力,内科医生较外科医生在线上医学行为上投入更多时间,肿瘤相关科室等涉及复杂疾病的科室时长排名位居前列。
指南解读和知识总结仍是医生最关注的两类资讯。核心市场医生更偏好前沿资讯分享,广阔市场医生更关注知识总结和同行病例类内容。
获取资讯的渠道则呈现出「专业」和「多元」两大特征,83% 的医生优先选择医学综合类平台,也会通过辅助诊疗工具、学协会网站/公众号等渠道获取信息。有前沿学科进展、系统知识总结和病例分享是医生选择公众号的关键要素。
6 成医生期待能有更加专科领域体系化的内容。同时希望在保证内容深度的前提下,围绕疾病诊疗构建体系化内容。
在线学习已形成粘性
简明实用知识获得青睐
使用辅助诊疗工具查询检索是医生主动学习的重要形式之一。近 3 成医生每天都会使用说明书查询类工具。药品、指南和疾病类信息是其关键检索内容,高频使用场景则出现在门诊处方和病房医嘱时。
医生通过线上课程/会议汲取学术知识已形成习惯,75% 的医生表示「内容贴近临床实际」是会议选择第一要素,话题是否为行业热点及是否由行业大咖主讲次之。
会议过长、内容深度不足、脱离临床实际及缺乏互动机会是当前医生参与线上会议的主要未满足需求,期待未来可提供兼具广度与深度,且能够围绕诊疗路径设计体系化专科化的内容。
主动输出积极性保持高位
线上问诊渗透率持续提升
71% 的医生今年以来参与过授课,且呈现出多元渠道参与的特征。传递知识和加深同行交流是医生参与学术输出的关键动力。
相比去年,线上问诊的渗透率持续提升,由 39% 上升至 54%,增量主要来自广阔市场医生,普及度呈现更加均匀的态势。目前线上问诊的定位仍以初步咨询/了解病况为主,业已成为传统线下问诊的轻量级外延和补充。
近 4 成医生开展过大众科普,慢病相关科室的医生参与度明显更高,超 7 成医生表示有参与的意愿,但缺乏时间、创作难度高是阻碍因素。医生借力专业和流量丰富的医学平台开展进一步合作的意愿强烈。
四大类医生诉求各异
精准服务或为未来关键
根据医生的线上医学行为及背后的需求驱动分析,本年度报告归纳出领航员、稳健派、实干家和未来星等四类典型医生。
领航员以核心市场高职级医生为主,在线医学行为以主动输出类为主,增加行业和大众影响力是主要诉求。
稳健派以广阔市场高职级医生为主,他们偏好阅读指南解读、知识总结和同行病例类内容,参与线上医学活动扩充人脉的诉求更强。
实干家以广阔市场青年医生为主,他们更关注知识总结、同行病例等实用信息,也比较依赖高效的工具渠道。
未来星以核心市场的青年医生为主,他们对前沿和实用类信息都很关注,更易接受非医学资讯类的新兴线上渠道,更侧重于提升自身的科研能力。
医生的数字化生活经历了起步期的新奇与探索,快速发展期的蓬勃与增长,当前正在进入线上线下无界融合的新时代。我们看到医生的数字化生活在渠道、内容、角色上都出现的崭新的面目,如何在纷繁复杂的数字化新时期用更有诚意的方式与医生共同前进,期待《2023 Hi Doctor 中国医生全景洞察报告》能够助您一臂之力。
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