产品经理最重要的一项工作就是展开市场活动。真正有效的市场活动可以培育客户,提升销量。
在互联网技术,大数据技术发达的今天,如果是产品经理还不能充分掌握销售管理工具,就会大大落后于市场。
今天我们就介绍八种最有效的市场活动工具。
1、什么是客户感兴趣的话题?
我们可以以CRM系统内的医生数据库作为基础,配上大数据技术搜寻到中国各大论文,医学论坛,临床实验,医患问询,行业会议,自然基金等各项医生相关的信息,形成医生的大数据。
通过中国医生论文的大数据以及在公司产品公众号上文献阅读的关键词,搜寻目前市场最关心的学术关键词,用于确定大会的演讲主题。
采用这一技术你可以精准的找到不同市场细分的客户所关心的不同话题,真正做到精准定位。
2、谁是真正的KOL?
演讲嘉宾的选择也是让产品经理头痛的一个问题。究竟谁是真正的大咖?
通过医生大数据中的论文,参加演讲的学术会议,协会任职,临床实验,自然基金等信息,加之历次市场活动听众的打分情况自动打分并筛选出最合适的讲者。
当然,这一打分还可以按不同的市场细分生成,确保找到这一细分客户群真正认同的大咖。
3、找谁做大会主席最合适?
一个优秀的大会主席,可以充分协调各位讲者,并且做出精彩的评论,但是怎么才能找到一个各位讲者都认同的大会主席呢?
通过大数据形成的医生之间的关系图,可以寻找出与各位讲者都较为合作紧密的主持人。确保他与各位讲者都有一定的合作关系,对他们的演讲较为熟悉,从而可以有效的控制整个场面。
4、怎么确保邀请的医生的精准性?
我们可以让代表在CRM系统内,点击医生名字即可轻松报名,再也不用代表每次都填写繁琐的客户信息,地区经理和大区经理可以在手机上一键审批,市场部可以点击医生的档案了解医生发表论文、阅读文献之类的大数据、市场细分、拜访记录等全部情况及参会历史。
基于如此完备的信息,产品经理可以轻松地接受或拒绝代表的客户邀请。确保最合适的客户能够参加你的市场活动。
5、怎么能确保受邀请的客户参会?
你需要一个会议微信公众号。
代表可以用会议的二维码邀请医生关注,医生即刻收到市场部发出的关于讲者及内容的进一步互动文章及问卷。
医生可以事先参与地点选择,主题的选择,讲者的邀请,以及讲者相关文献及介绍的阅读。这样可以充分提升医生对会议的期望值,使得他们有充分的意愿参加这个会议。
6、怎么提升会中及会后的互动?
这个问题仍然可以借助微信公众号来完成。
开会当天医生可以轻松的扫码签到,并在会场中通过微信回答问卷,进行提问、评论、点赞,对讲者打分评估。这样可以迅速收集会场的相关信息,并且可以促使讲者和听众充分地互动。
而这些互动的信息,也将被作为评估该会议有效性的一个重要指标。会后微信平台亦可推送讲者的相关文献照片及会场花絮。
这样可以使听众对会场内的演讲主题充分地认同并接受。从而确保市场活动只是客户成长之旅的开始。
7、怎么让代表在市场活动后跟进客户?
市场部可以根据参会名单自动可以生成负责代表的跟进拜访计到他们的日历中。这样可以有效地提醒代表对参会医生进行跟进拜访,以确保他们已经认同的新观念能够真正成为处方。
地区经理会看到尚未进行跟进的拜访清单,并适时地提醒代表完成市场活动跟进拜访。这样可以充分地保障市场活动后,达到最佳的销售结果。
8、如何评估市场活动的有效性?
系统会自动生成参会各环节目标客户选择,到会率,参与度,客户满意度,甚至包括市场活动后数月的销量跟踪的仪表盘。
基于这些数据,我们将很快的找到那个真正撬动市场的你!
市场活动的SFE工具介绍完了,就等你逆袭了!
思齐俱乐部是医药人学习分享社区,为医药个人学习赋能。作者观点和案例仅供学习方法使用,不代表商业公司真实情况。
本文版权归思齐俱乐部(member_siqi)所有,未经授权,禁止转载引用。
专栏作者/李世铭
从事SFE 25年,亲手从零开始缔造礼来、百特两支SFE团队。
来源:思齐俱乐部
责编:Adam